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对于因车辆事故造成的保险责任外的一切责任及损失，需要由客户承担。 对于保险责任内的事故损失，未购买不计免赔服务的客户，车辆损失险中需承担1500元以内的损失部分及因车辆修理而造成的停运损失费（日停运损失费按日租金收取）； 已购买不计免赔服务的客户，可免除车辆损失险中1500元应由客户承担的部分，但停运损失费、贬值损失等仍由客户承担。
